Brukerhåndbok
Hvordan vi forvalter eiendommen din i Chamonix-dalen, hva det koster og hva du får tilbake.
20 % inkludert mva., beregnet ut fra hva plattformen betaler deg
15 år med aktivitet i Chamonix-Mont-Blanc-dalen
50+ eiendommer under forvaltning, alle i Chamonix-dalen
1200+ opphold arrangeres hvert år
Chamonix · Argentière · Les Houches
Tilbud 2027
Kontrakter signert frem til 31. desember 2027: 18,5 % inkludert mva. det første året, deretter 20 %. Ingen tidsbegrenset binding.
Vår arbeidsmåte
Femten år i dalen, Superhost på Airbnb. Fire valg styrer ledelsen vår.
kl. 21.00
Hils personlig på gjestene dine hver dag frem til denne tiden
Et medlem av teamet er til stede ved ankomst frem til kl. 21.00, uten ekstra kostnad. De vil også sjekke inn i overnattingsstedet ditt under hvert opphold.
2
Kontakter: gründerne, direkte
Kontaktene dine er de to personene som driver selskapet. Ingen trenger å åpne en fil for å vite hvilken eiendom du snakker om.
0
Mistet anmeldelse ved å betro oss eiendommen din
Leier du allerede ut på Airbnb eller Booking.com? Vi overtar den eksisterende annonsen din: historikken og anmeldelsene dine forblir på nett.
20 %
Beregnet basert på hva plattformen betaler deg
Vi beregner gebyrene våre etter plattformens provisjon. Det Airbnb eller Booking.com tar er aldri en provisjon.
Hva vi tar vare på
Fra publisering på nett til rapportering, her er hva vi gjør for deg.
Marked
Gjenbruk den eksisterende annonsen din, eller opprett en helt ny
Sendes på store plattformer, tidsplaner synkroniseres av vår kanalsjef evivo
Dynamisk prising med PriceLabs og Beyond Prissetting: skoleferier, arrangementer i dalen, belegg av sammenlignbare overnattingssteder
Din eiendom på vår nettside for direkte booking, chamimmo.fr
Airbnb, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Abritel HomeAway, Google Hotels, www.chamimmo.fr, Turistkontor, Greengo
Holde
Rengjøring og sengetøy og håndklær mellom hvert opphold, betales av den reisende
Rengjøringsprodukter som følger med, er inkludert i 20 %-gebyret, og faktureres aldri separat.
Det utføres en kontroll av innkvarteringen ved hver rotasjon: alt som går i stykker, lekker eller slites blir påpekt for deg.
Koordinering av håndverkere, fakturert til faktisk kostnad, uten påslag
Å ønske velkommen
Samhandling med reisende på fem språk: fransk, engelsk, italiensk, norsk og svensk
Personlig innsjekking frem til kl. 21.00, uten ekstra kostnad
Utover det er det organisert selvbetjent ankomst, uten synlig nøkkelboks på fasaden.
Gjestetoalettartikler og baderomsprodukter er inkludert i 20 %-prisen.
Administrer og rapporter
Turistskatt: innkreving, deklarering og betaling til rådhuset, gratis
Innkreving av husleie er garantert med en økonomisk garanti, hvis du velger dette alternativet.
Eierområdet oppdateres daglig: bestillinger, inntekter, kalender
Personlig mottakelse
Dette er den mest håndgripelige forskjellen i hvordan vi opererer.
kl. 21.00
En spesifikk frist, i stedet for en «alltid»
Vi tar imot kunder som kommer frem til kl. 21.00.
Ved sen flyavgang eller snødekt vei arrangerer vi selvbetjent innsjekking uten synlig nøkkelboks på bygningens fasade.
For deg er hver gjest som bytter ut en visuell inspeksjon av eiendommen din, flere ganger i måneden i høysesongen. Vi oppdager et problem samme dag som det oppstår, før en gjest nevner det i en anmeldelse.
Kommisjonen, i en regel
20 % inkludert mva.
av hva plattformen betaler deg.
Vi bruker provisjonen vår på den daglige prisen, etter at provisjonen fra Airbnb, Booking.com eller andre plattformer er trukket fra.
Hvorfor på internett
En plattforms provisjon er en kostnad du pådrar deg. Vi mener at den ikke bør belastes en gang til.
Beregningen forblir fast og verifiserbar: 20 % av beløpet betalt av plattformen, bestilling for bestilling, synlig i eierområdet ditt.
For å sammenligne to concierge-tjenester
Se på tre ting:
Satsen, grunnlaget den brukes på, og hva den inkluderer.
På den samme reservasjonen på 1000 euro:
19 % ble brukt på bruttoprisen på €190,00
20 % ble brukt på det betalte beløpet, i vårt tilfelle € 163,00
Noen concierge-tjenester inkluderer rengjøring og sengetøy i prisen.
Hos oss betaler den reisende for dem i tillegg, til deres faktiske kostnad.
Kanal for kanal
Prisen vår endres ikke fra en kanal til en annen.
Det som endres er andelen som plattformen tar, og dermed beregningsgrunnlaget.
Hva faktureres separat
Det som ikke finnes
Ingen månedlig abonnement
Ingen gebyrer for opprettelse av konto
Ingen moms lagt til provisjonen
Ingen provisjon på plattformenes provisjon
Ingen provisjon på rengjøring, sengetøy eller turistskatt
Ingen gebyrer for å deklarere turistskatten
Ingen ekstra kostnader for gjestefasiliteter og rengjøringsprodukter.
Ingen påslag på håndverkernes fakturaer
Betalingene dine: to alternativer
Formel 1
Plattformene betaler deg direkte
Airbnb, Booking.com og andre plattformer betaler deg bestillingsbeløpet, inkludert rengjøring og sengetøy. Vi fakturerer deg deretter for provisjon, rengjøring og sengetøy til faktisk kostnad.
Formel 2
Vi innkrever betalingen for deg
Vi samler inn betalinger fra reisende under økonomisk garanti, vi deklarerer og betaler turistskatten, deretter overfører vi restbeløpet til deg den 15. hver måned, provisjon, rengjøring og sengetøy trukket fra.
Rammen
Innkreving av husleie på vegne av en utleier faller inn under eiendomsforvaltning, regulert av Hoguet-loven. Her er vår.
Det juridiske rammeverket
Profesjonelt kort for eiendomsforvaltning
Finansiell garanti og profesjonsansvarsforsikring: SO.CA.F-gruppen
CHAM'CONCIERGE, SAS med en kapital på €2 500, RCS Annecy 905 176 582
Hovedkvarter: 247 avenue de Courmayeur, 74400 Chamonix-Mont-Blanc
Kontor: 164 chemin François Devouassoux, 74400 Chamonix-Mont-Blanc
Kontrakten
Standardkontrakt: minimumsforpliktelse på ett år, med mulighet for å åpne kalenderen i seksmånedersintervaller.
2027-tilbud: Kontrakter signert frem til 31. desember 2027, uten tidsbegrensning
18,5 % inkludert mva. for det første samarbeidsåret med tilbudet, deretter 20 %
Gratis oppretting av evivo-kontoen din, uten abonnementskrav
Ofte stilte spørsmål
Gardez-vous mon annonce Airbnb ou Booking.com existante ?
Oui. Nous reprenons votre annonce telle qu’elle est : votre historique de réservations et vos avis restent en ligne. Vous ne repartez pas de zéro.
Les 20 % sont-ils HT ou TTC ?
TTC. La TVA est comprise dans le taux, rien ne s’ajoute par-dessus.
20 % de quoi, exactement ?
Du prix de la nuitée après déduction de la commission de la plateforme. Sur une réservation Airbnb de 1 000 €, Airbnb prélève environ 185 € et nous appliquons 20 % aux 815 € restants, soit 163 €.
Qui paie le ménage et le linge ?
Le voyageur, avec sa réservation. Selon votre formule de paiement, nous les déduisons avant votre virement ou nous vous les refacturons une fois le versement reçu, toujours à leur coût réel, sans marge. Ils n’entrent pas dans le calcul de notre commission.
Que se passe-t-il si un voyageur arrive après 21 h ?
Nous organisons une arrivée en autonomie, sans boîte à clés apparente sur la façade. Avant 21 h, l’accueil se fait en personne, sans supplément.
Qui paie quand il faut un artisan ?
Vous, au coût réel de l’artisan. Nous organisons l’intervention et nous ne prenons aucune marge sur sa facture.
La taxe de séjour me coûte-t-elle quelque chose ?
Non. Elle est payée par le voyageur. Selon le canal, la plateforme la reverse elle-même ou nous la déclarons et la reversons à la mairie pour vous, sans frais.
Suis-je engagé sur une durée ?
Le contrat standard prévoit un engagement minimum d’un an, avec la possibilité d’ouvrir le calendrier par tranches de six mois. Les contrats signés jusqu’au 31 décembre 2027 dans le cadre de l’offre 2027 sont sans engagement de durée.
Où vérifier mes chiffres ?
Dans votre espace propriétaire, mis à jour chaque jour : planning, taux de remplissage, prix moyen par nuit, chiffre d’affaires brut et net, commission de chaque plateforme.
Combien de biens gérez-vous ?
Plus de 50, tous dans la vallée de Chamonix, pour plus de 1 200 séjours par an. C’est un nombre que nous pouvons connaître un par un : l’étage, le chauffage qui met du temps à monter, la place de parking en hiver.
La oss snakke om eiendommen din
Vi analyserer eiendommen din og sender deg et inntektsestimat, kanal for kanal. Uforpliktende.
E-post : info@chamconcierge.com
Telefon : +33 6 73 56 49 14
Kontor : Chemin François Devouassoux 164
74400 Chamonix-Mont-Blanc
Våre priser : chamconcierge.com/rates